کارشناس نرم افزار CRM
هزار و یکشب
- حداقل سابقه کار
- مهم
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- خدمت سربازی
- مهم نیست
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت‌ها و وظایف:
- تسلط کامل به اکسل
- تسلط کامل به اکسل
- برنامه نویسی و نصب CRM
- ثبت دقیق درخواست‌ها، مشکلات و اقدامات انجام‌شده در سیستم پشتیبانی
- ارجاع مسائل تخصصی به واحدهای مرتبط و پیگیری آن‌ها تا حصول نتیجه
- شناسایی مشکلات پرتکرار مشتریان و ارائه بازخورد به تیم‌های مرتبط
- تهیه گزارش‌های مربوط به درخواست‌ها، مشکلات و عملکرد پشتیبانی
مهارت‌های مورد نیاز:
- آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و سیستم‌های مدیریت تیکت
- توانایی تهیه گزارش‌های عملکردی
- Microsoft Office
درباره شرکت
گروه هزارویکشب با دفاتر خود در تهران و در کشور آلمان بصورت تخصصی در زمینه تورهای خارجی تجاری و نمایشگاهی، اخذ ویزا، رزرو پروازهای بین المللی و سوتو، رزرو هتل و ماشین اجاره ای در کل دنیا و بسیاری خدمات دیگر بویژه در اروپا فعال میباشند، این گروه همچنین در تورهای ورودی و جذب گردشگران خارجی به ایران از شرکت های مطرح کشور میباشد. محیط کار شرکت شیک و مدرن با دسترسی فوق العاده و همکاران شما همه از بهترین های هر رشته میباشند. تجربه کار در هزارویکشب بسیار متفاوت و با استانداردهای بین المللی همراه است.
آدرس: میرداماد، جنب مترو، پلاک ۱۸۳، طبقه ششم
گروه هزارویکشب با دفاتر خود در تهران و در کشور آلمان بصورت تخصصی در زمینه تورهای خارجی تجاری و نمایشگاهی، اخذ ویزا، رزرو پروازهای بین المللی و سوتو، رزرو هتل و ماشین اجاره ای در کل دنیا و بسیاری خدمات دیگر بویژه در اروپا فعال میباشند، این گروه همچنین در تورهای ورودی و جذب گردشگران خارجی به ایران از شرکت های مطرح کشور میباشد. محیط کار شرکت شیک و مدرن با دسترسی فوق العاده و همکاران شما همه از بهترین های هر رشته میباشند. تجربه کار در هزارویکشب بسیار متفاوت و با استانداردهای بین المللی همراه است.
آدرس: میرداماد، جنب مترو، پلاک ۱۸۳، طبقه ششم
