نگین هایپر دیجیتال

کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

نگین هایپر دیجیتال

سطح ارشدیت
کارشناس
موقعیت مکانی
تهران
نوع همکاری
تمام وقت
ساعت کاری
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18 . پنجشنبه الی 15
خدمت سربازی
مهم نیست
حقوق
۳۵ - ۵۵ میلیون تومان
چه توانایی‌هایی برای ما ضروری است؟
  • تسلط به اصول ارتباط موثر با مشتری
  • توانایی آموزش ساده و روان به کاربران
  • مهارت در حل مسئله و ارائه راه‌حل
  • روحیه همکاری، مسئولیت‌پذیری و پیگیری
  • دقت، نظم و توانایی مدیریت کارهای هم‌زمان
  • توانایی تعامل و ارتباط‌گیری موثر
  • انرژی مثبت و روحیه کمک‌رسانی
  • خلاقیت و علاقه‌مندی به یادگیری
  • توانایی «درک مسئله» و ارائه راه‌حل
  • نتیجه‌گرا و مسئولیت‌پذیر
  • توانایی مستندسازی و ارائه گزارش
وظایف اصلی شما
  • ارتباط با مشتریان از طریق تیکت و تماس
  • بررسی مشکلات و ارجاع موارد فنی به تیم تخصصی
  • پیگیری دقیق تا حل کامل مشکل
  • ثبت گزارش فعالیت‌ها و کمک به ارتقای تجربه مشتری
مزایای همکاری با پرتال
  • حقوق منظم و سر وقت
  • محیط دوستانه، حرفه‌ای و بدون بروکراسی
  • فرصت رشد سریع شغلی
  • تیم باتجربه و همیشه در حال یادگیری
  • استفاده از ابزارهای به‌روز
  • پاداش و افزایش حقوق بر اساس عملکرد
  • دسترسی عالی به مترو
درباره شرکت
هایپرکالای نگین ، فعالیت خودرا از سال 1402 آغاز کرده . در این سال‌‌ها با توجه به نیازهای بازار و کاربران، تمرکز روی محصول و تکیه به تیمی که ساختن رو خوب بلد بوده که چند محصول مختلف روانهٔ بازار دیجیتال کرده. فضای کاریمون رو جوری ساختیم که آدم‌های مستقل، خلاق و اهل ساختن بتونن خودشون باشن و کنار هم رشد رو تجربه کنن.
ارائه کالاهای دیجیتال از جمله : انواع موبایل ، کامپیوتر ، تبلت ، لپ تاپ ، کنسول بازی ، دوربین عکاسی ، دوربین مداربسته
بصورت اقساطی