کارشناس عملیات و هماهنگی بازاریابی

در CRM پل به دنبال همکاری منظم، پیگیر و دقیق هستیم که به اجرای برنامه‌های رشد و بازاریابی کمک کند؛ از تبدیل تصمیم‌های جلسه به اقدام مشخص تا هماهنگی افراد، آماده‌سازی گزارش و پیگیری نتیجه.

اگر از مرتب‌کردن کارهای پراکنده، حل موانع اجرایی و رساندن کارها به نتیجه لذت می‌برید، این موقعیت می‌تواند برای شما مناسب باشد.

مسئولیت‌های شما

• تبدیل برنامه‌ها و تصمیم‌ها به کارهای مشخص با مسئول، زمان تحویل و خروجی روشن
• پیگیری اجرای کارها و هماهنگی با همکاران و پیمانکاران؛ شناسایی و اعلام به‌موقع موانع
• جمع‌آوری، مرتب‌سازی و کنترل اولیه اطلاعات در CRM و فایل‌های گزارش
• تهیه گزارش کوتاه هفتگی از وضعیت کارها، نتایج، موانع و تصمیم‌های موردنیاز
• کمک به اجرای کمپین‌ها و آزمایش‌های بازاریابی و بررسی صحت لینک‌ها، فرم‌ها و ثبت اطلاعات
• هماهنگی جلسات شناخت مشتری و ثبت و دسته‌بندی بازخوردهای مشتریان، فروش و پشتیبانی
• ثبت تصمیم‌ها، نتایج و روش انجام کارهای تکرارشونده به شکلی کوتاه و کاربردی

مهارت‌ها و ویژگی‌های موردنیاز
توانایی پیگیری مستقل کارها تا رسیدن به نتیجه.
نظم در ثبت اطلاعات، مدیریت زمان و رعایت تعهدات.
دقت در کار با داده‌ها و توانایی تشخیص اطلاعات ناقص یا ناسازگار.
تسلط کاربردی به Excel یا Google Sheets؛ شامل مرتب‌سازی، فیلتر و گزارش‌گیری.
آشنایی با CRM و ابزارهای مدیریت کار، یا توانایی یادگیری سریع آن‌ها.
نگارش روشن و مختصر برای گزارش، صورت‌جلسه و مکاتبات کاری.
ارتباط حرفه‌ای و توانایی پیگیری محترمانه اما قاطع.
توانایی طرح سوال در زمان ابهام، پیشنهاد راه‌حل و دریافت بازخورد.

داشتن حدود 2 سال تجربه مرتبط در هماهنگی پروژه، عملیات بازاریابی، عملیات فروش یا کار با CRM مزیت دارد.
کیفیت تجربه و توانایی عملی شما برای ما از عنوان شغلی قبلی یا رشته تحصیلی مهم‌تر است.

امتیازهای تکمیلی
آشنایی با مفاهیم پایه بازاریابی، قیف فروش، کاستومر جرنی و نرخ تبدیل.
توانایی استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای خلاصه‌سازی، مستندسازی و آماده‌سازی گزارش، همراه با بررسی صحت خروجی.

محدوده این نقش
تمرکز این موقعیت بر هماهنگی، پیگیری و اجرای عملیات رشد و بازاریابی است.
انتظار نداریم هم‌زمان متخصص طراحی گرافیک، برنامه‌نویسی، تبلیغات و تولید محتوا باشید. اولویت‌ها و اهداف با مدیر رشد مشخص می‌شوند و شما در پیشبرد اجرا نقش فعال خواهید داشت.

مزایای همکاری
- بیمه و مزایای قانونی.
- امکان توافق بر پاداش و مزایای تکمیلی در ادامه همکاری، بر اساس عملکرد و مسئولیت‌های پذیرفته‌شده.
- فرصت یادگیری عملی در حوزه CRM، شناخت مشتری و عملیات رشد.

فرایند آشنایی و ارزیابی
پس از بررسی رزومه و گفت‌وگوی اولیه، برای ارزیابی تناسب دوطرفه، یک هفته همکاری با دستمزد در نظر گرفته‌ایم.

ساعات حضور، مبلغ پرداختی و کارهای این هفته پیش از شروع مشخص می‌شوند و دستمزد آن مستقل از تصمیم نهایی درباره ادامه همکاری پرداخت خواهد شد.