کارشناس فروش تلفنی (پیگیری مشتریان و CRM)
ام اند جی
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- البرز - کرج
- نوع همکاری
- پاره وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا پنجشنبه 13 الی 18
- خدمت سربازی
- مهم نیست
شرایط احراز
- آشنایی عملی با نرم‌افزارهای CRM و مدیریت اطلاعات مشتریان
- تسلط به اصول فروش تلفنی، مذاکره و متقاعدسازی
- فن بیان قوی، لحن حرفه‌ای و توانایی ایجاد ارتباط موثر
- پیگیری بالا، نظم کاری و مسئولیت‌پذیری
- توانایی کار با کامپیوتر و ثبت دقیق اطلاعات
- داشتن تجربه در فروش تلفنی و پیگیری مشتری، مزیت محسوب می‌شود
شرح وظایف
- برقراری تماس تلفنی با مشتریان بالقوه و مشتریان قبلی
- پیگیری مشتریان و هدایت آن‌ها در مسیر خرید تا نهایی شدن سفارش
- ثبت، دسته‌بندی و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در CRM
- مدیریت تماس‌های پیگیری و یادآوری زمان مناسب برای ارتباط مجدد
- شناسایی نیاز مشتری و ارائه پیشنهاد متناسب با سلیقه و نیاز او
- پیگیری مشتریان مردد، سبدهای خرید نیمه‌کاره و فرصت‌های فروش
- گزارش‌دهی منظم از تماس‌ها، پیگیری‌ها و نتایج فروش
درباره شرکت
تولید و فروش پوشاک مزونی زنانه
