کارشناس فروش و توسعه بازار

شرایط و شرح شغلی:

برای رشد و توسعه خدمات شرکت Neuro، نیازمند یک نیروی باانگیزه، خوش‌فکر و نتیجه‌محور در تیم فروش خود هستیم تا بتواند موارد زیر را به‌خوبی پیش ببرد:

• مدیریت و پیگیری لیدها (Leads): تماس، پیگیری مستمر و مذاکره با سرنخ‌های ورودی از سمت تیم مارکتینگ و تبدیل آن‌ها به مشتریان وفادار (داروخانه‌ها).
• اجرای دقیق فرآیند فروش: پیشبرد گام‌به‌گام مسیر فروش طبق استانداردهای طراحی‌شده در سازمان، از اولین تماس تا عقد قرارداد و تحویل مشتری به تیم پشتیبانی.
• مشارکت در رویدادها: حضور فعال و اجرای فرآیند پرزنت و فروش در ایونت‌ها، وبینارها و کارگاه‌های آموزشی حضوری و آنلاین مجموعه.
• مستندسازی و گزارش‌دهی: ثبت دقیق و روزانه تمامی تماس‌ها، پیگیری‌ها، یادداشت‌ها و وضعیت پرونده مشتریان در نرم‌افزار CRM دیدار.
• تعامل بین‌واحدی: همکاری نزدیک و مستمر با تیم‌های مارکتینگ و پشتیبانی برای بهبود تجربه مشتریان و تحقق اهداف (OKRها) و تارگت‌های فروش فصل.

مهارت‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز

• مهارت‌های ارتباطی و مذاکره: تسلط بر اصول مذاکره تلفنی و حضوری، متقاعدسازی، گوش دادن فعال و هوش هیجانی بالا در برخورد با مدیران و موسسین داروخانه‌ها.
• کار با CRM: تسلط بر کار با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (ترجیحاً دیدار) و مقید به نظم در ثبت داده‌ها و تگ‌گذاری‌ها.
• شناخت صنعت (مزیت رقابتی مهم): آشنایی با فضای داروخانه، ادبیات بازار دارو یا تجربه فروش نرم‌افزار و خدمات B2B به مراکز درمانی و داروخانه‌ها امتیاز بزرگی محسوب می‌شود.
• روحیه فردی: پیگیر و خستگی‌ناپذیر در بستن پرونده‌های فروش، نتیجه‌گرا، علاقه‌مند به کار تیمی و یادگیری مستمر.